خلال الست سنوات الماضية اتيحت لي الفرصة لكي ادير مئات الحملات على فيسبوك و انستقرام كذلك ، وفي الفترة الماضية استطعت ان اكتسب خبرة في تقييم وتحسين الاعلانات الالكترونية سوف اشارككم اليوم جزء منها .
تصلني الكثير من الرسائل من الكثير من الاخوة الذين يعملون على اعلانات فيسبوك بعضهم كهواه والبعض الاخر مستواه متقدم في التسويق الالكتروني
مؤخرا حاولت البحث عن هذه الصفحة ولكني لم اجدها وبالصدفة وجدت صفحة باسم طبخات عطر الكاردينيا والذى برغم ان عدد المتابعين فيها يقل عن 100 الف لكن التفاعل فيها اكثر من رائع حيث يحصل الموضوع الواحد على متوسط 1000 لايك ، ترتيب الصفحة اقل من العادي وبسيط جدا جدا وغير مرتب لكن وطبعا ما يميز هذه الصفحة هو المحتوى الممتاز.
صفحة اعمال اخرى غادة للاكسسورات Ghada Accessories تملك هذه الصفحة اكثر من وسيلة تواصل منها موقع الكتروني وحساب واتسب الخ ، ولكن يبدوا ان هذا العمل بدا واستمر في الفيسبوك والملاحظ بان هناك منتجات من السنة السابقة قامت ادارة الصفحة باعادة تسويقهم مره اخرى على سبيل المثال تشكيلة الخواتم هذه
طبعا هناك الكثير من الامثلة وكلني سوف اعرض لكم مثال رائع قوي جدا صفحة على الفيس بوك من اكثر الصفحات مشاركة وتفاعل محتواها انجليزي لكن المشاركة فيها مذهلة بكل ما تعنية الكلمة من معنى ، اسم الصفحة Stylisheve شاهدوا مدى قوة هذه الصفحة ومدى تفاعل المعجبين فيها مع مواضيعها ، يصل عدد الشير فيها الى اكثر من مليون وثمانمئة الف في بعض الموضوع ، الخبر الرائع بان هذه الصفحة بانه يمكلها عربي من مصر ، هل تعرفون ما اسمة ؟ وهل فكرتم في الصفحات الذى تقمون بادارتها ؟
قبل سنوات من ظهور أي من شبكات التواصل الاجتماعية كان هناك ما يسمى بالمنتديات والبعض منها كان يملك الآلاف من المستخدمين النشطين والذين كانوا يتحدثون عن أي شيء يمكن ان يخطر على بالك من الطبخ الى التكنولوجيا الخ .
في الوقت الحاضر، ومع انتشار منصات التواصل الاجتماعي بشكل عام وفيسبوك بشكل خاص ظهرت المجموعات حيث حلت محل تلك المنتديات المتخصصة، والان المجموعات موجودة في كل مكان ، واتساب تيلجرام وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي
ولكن السلوك العام للمتصفحين في فيسبوك خلال السنوات الماضية هو انتقال المستخدمين من صفحات إلى مجموعات الفيسبوك. والسبب الرئيسي في ذلك أن فيسبوك جعل من الصعب على المعجبين رؤية أي من التحديثات الخاصة بالصفحات حيث يتوجب عمل اعلانات لتعزيز المشاركة والوصول والانتشار .
تعرف على ميزة الاستهداف للجمهور المشابه في فيس بوك LookaLike Audience
ولكن ياتي سؤال مهم ، ولكني اريد ان اقوم باستهداف جمهور جديد غير المسجلين عندى في قواعد البيانات ؟
كيف يمكن ان تستخدم ميزة الجماهير المشابهة في فيسبوك لخدمة اهدافك التسويقية
في عام 1906 توصل الاقتصادي الايطالي باريتو الى مبدأ 20/80 والله يفترض بان 80% من الايرادات تاتي من 20% من العملاء وهذا المبدأ يمكن ان تعكسة على اى من مناحي الحياة الاقتصادية والعملية وغيرها ، وعليه قد تحتاج الى استراتيجيات تمكنك من استنساخ ال 20% من عملائك او متابعيك ويمكن عمل مثل هذه الاستنساخ عن طريق اعادة استهداف العينة المشابهه باستخدام تقنية الجماهير المشابهة Lookalike Audiences .
في اعلانات فيسبوك، ماهو المعدل الامن للتكرار frequency وكيف يمكن حسابه
– يقلل من عدد الزيارات ( النقر مقابل الظهور )
– يزيد تكلفة النقرة
الشكل التالي يوضح اتفاع تكلفة النقرة كلما ارتفع عدد مرات ظهور الاعلان
وبالمقابل انخفاض عدد الزيارات مقابل عدد مرات الظهور CTR
ولكن عندما يشاهد نفس الجمهور المستهدف اعلانك ثلاث مرات فان CTR يقل بنسبة 16.92% اى الضعف وهكذا
– قم بالاستعانة ب Facebook Automated Rules او القواعد التى يمكن ان تعينك في التحكم بعدد مرات الظهور في الاعلان الواحد ولمدة معينة
– قم بانشاء جدول خاص بعرض الاعلانات الموجودة في الحملة بشكل متفاوت وقم باختيار اوقات مختلفة على مدار اليوم
– في حالة كانت الحملة تستهدف البيع، قم بعمل قائمة بالاشخاص الذين قاموا بالشراء قم بايقاف ظهور الاعلان من خلال – — انشاء قائمة مخصصة Facebook custom audience