مع اكثر من مليار مستخدم اصبح تطبيق الواتس اب واحد من اقوى ادوات التواصل الاجتماعي في العالم وبالتالي يمثل فرصة كبيرة للعاملين في مجال التسويق لتطوير استراتيجيات تسويقية تتوائم مع طبيعة هذا التطبيق الرائع
في هذا المقال سوف نقوم باستعراض بعض الاستراتيجيات التى تستخدمها بعض الشركات للترويج لمنتجاتها وخدمتها عن طريق الواتس اب
Hellman’s
هذا نموذج لاستخدام الواتس اب للتسويق عن طريق شركات الاغذية ، حيث قامت شركة هيمان باستخدام واتس اب whatsapp وذلك للتواصل مع جمهورها واعطائهم دليل لوصفات الالكل بشكل مباشر وفوري وخلال هذه الحملة فقد طلبت الشركة من الزبائن بان يقموا بالتقاط صورة للمكونات وارسلها للشيف بحيث يستطيع اعطائهم نصائح مباشرة لعمل طبخة مميزة .نتائج الحملة كانت ممتازة حيث شارك فيها 13 الف شخص وبسبب نجاح الحملة في البرازيل قامت الشركة بتعميها في تشيلي والارجنتين التالي يوضح كيف كانت الحملة بدقة
نموذج اخر لكيفية التسويق عن طريق الواتسب من شركات الملابس ، حيث قامت هذه الشركة باستخدام الواتسب في حملتها بطريقة مميزة حيث قامت بارسال رسالة مباشرة عن طريق الواتسب لزبائنها تعلمهم عن وجود تخفيض في الاسعار عن طريق الموقع ،
ويتم ارسال هذه الرسالة بعد اخذ اذن الزبائن وذلك عن طريق صفحة الكترونية في الموقع الرئيسي للشركة
كذلك شركات الشحن والتوصيل استخدمة الواتس اب في التسويق لمنتجاتها ، شركة russsh تعمل في مجال خدمات التوصيل استخدمة الواتسب للتسويق وذلك عن طريق اتاحة بعض ارقام الخدمة لحجز توصيل باقة من الورد او كعك او خدمات البريد
Persil
ولتعزيز التفاعل استعانة شركة برسيل في الهند بالترويج لمنتجتها عن طريق الواتس اب حيث قامت بتشجيع جمهورها على ارسال رسالة عن طريق الواتسب لافضل نصيحة لغسل الملابس وارسال النصيحة عن طريق الواتساب وافضل نصيحة سوف تفوز بجائزة مالية
Share a Co
اكبر شركات المشروبات الغازية في العالم بالاعلان عن طريق الواتس اب ولكن بطريقة مختلفة حيث قامت شركة كوكولاء Bot مع تطبيق واتساب يستقبل طلبات الجمهور عبر الواتسب ومن ثم تقوم شركة كوكاكولا بارسال الرد على شكل صورة تحتوى على قارورة كوكاكولا وفيها اسم الشخص المرسل بحيث تكون الصورة جاهزة للمشاركة في مواقع التواصل الاجتماعي وحققت هذه الحملة نجاج كبير في مختلف انحاء العالم بحيث قامت كوكاكولا باستخدام نفس الاستراتيجية في منصات تواصل اخرى
استراتيجيات التسويق عن طريق الواتس اب كثيرة جدا ويوجد الكثير من قصص النجاح في هذا الموضوع لكن الخوف بان يتم استخدام ارقام الجمهور المستهدف من دون اخذ اي موافقة منهم ويتم ازعاجهم بشكل كبير برسائل تسويقية ليس لها اي هدف ، هنا فقط سيكون التسويق عن طريق الواتسب ضار للشركة ويؤثر على سمعتها
2 التعليقات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخي الكريم الاستاذ أكرم العديني
تابعت بعض ماتم نشره في مدونتك عن التسويق الالكتروني، وحيث أنني أملك مركز تدرب في الرياض، والان أعمل على تأسيس نشاطين هما وكالة دعاية واعلان، وخدمات تجارية
وسيكون لي تركيز على التسويق الالكتروني في مجال التدريب ، وفي مجال الدعاية والاعلان والخدمات التجارية،
في حال الرغبة للعمل بالسعودية معاً في هذا التوجه والمجال يمكنك التواصل للتفاهم تحياتي
الواتس 00966505208837
وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته اخي سعد
وشكرا على عرضك
للاسف الشديد انا مشغول بمشاريع الى نهاية السنة ولو كان غير كذلك كان لي الشرف بأن أكون معك في فريق العمل
بالتوفيق اخي سعد
مع خالص الاحترام