تماما كما تعتبر تويتر منصة التواصل الاجتماعية الرائدة في العالم من حيث التعرف على الأخبار وتغطية الأحداث وقدرت تويتر في التسويق الالكتروني ، كل هذايجلب عددا كبيرا من المستهلكين إلى توتير وقد يسعى البعض للتواصل مع العلامات التجارية لحل مشاكلهم واستفساراتهم في أسرع وقت ممكن.
وبحسب مدونة تويتر ، فانه تم الكشف عن بعض الأدوات الجديدة التي من شأنها تسهيل التواصل بين الشركات العملاء بالاعتماد على الرسائل المباشرة DM
وكما ترون من الصورة ، ، فإن هناك خيار جديد لتمكين لتمكين الشركات ارسالة رسالة مباشرة للتعرف كذلك على راى العميل في الخدمة المقدمة وغيرها – في هذه الحالة، في Furni سأل: “إذا كنت لا تمانع، في التعرف اكثر على تجربت العميل
كيف ممكن نفعلها؟
للاسف تم ايقاف الخدمة قبل فترة من قبل تويتر