الرئيسية فيسبوك اكثر من 30 حل لمشاكل الاعلانات وصفحات الاعمال في فيس بوك

اكثر من 30 حل لمشاكل الاعلانات وصفحات الاعمال في فيس بوك

بواسطة: اكرم العديني
تاتيني الكثير من الاسئلة عن الاعلانات في فيسبوك وانستقرام ، ومع مرور الوقت وجدت ان لدي الكثير من الروابط المباشرة الى فيس بوك والتى تحتوى على حلول لبعض التحديات او المشاكل التى نواجهها مع نظام فيسبوك وانستقرام الاعلاني وذلك من الدعم الفني لفيسبوك بشكل مباشر
اتمنى من كل من اطلع على هذه القائمة ان يخطرني اذا كان هناك اى نقص او خطاء ،

 

8- شروط لتوثيق الصفحات في فيسبوك  – قد لا تعمل في بعض المناطق
29-تعرف احد اسباب نقص عدد المعجبين في صفحتك على الفيسبوك 
 30- في حالة تم ايقاف حسابك ل الاعلاني يمكنك التواصل بشكل مباشر مع الدعم الفني في فيس بوك او في حالة الغاء نشاط حسابك الاعلاني على فيس بوك بسبب انتهاك الشروط او وجود نشاط مشبوه يمكن زيارة الصفحات التالية
31- No Activity During Date Range
تظهر هذه الرسالة في العادة في ال Ads و ال Ad set  وقد تكون اسبابها التالية
تاخر النظام الخاص بالاعلانات في فيسبوك من اظهار النتائج ( تحصل لاغلب المعلنيين ) حيث ياخذ الاعلان مابين 12-48 ساعة للظهور ولكن اغلب الحملات تاخذ وقت اقل
من الاسباب الذى تتسبب في اظهار مثل هذه الرسالة انك الحملة قد استنفذت الميزانية التسويقية خلال الفترة السابقة .
32-اسباب رفض الاعلان في انستقرام وفيسبوك
33- نصائح لصور افضل في اعلانات فيس بوك 
34- الجديد في سياسية فيسبوك حول 20 % نص في الصور الاعلانية 
35- المطالبة بحقوق الملكية في اى مادة نشرة في فيسبوك من دون اخذ اذن مسبق من صاحبها 

 

القائمة هذه سوف تحدث بشكل مستمر ، واذا كان عندكم اى ملاحظات او مقترحات الرجاء تزويدنا بها مع خالص الشكر مقدما
كن اول من يعلم عبر الاشتراك في المجموعة المغلقة التابع للمدونة للحصول على اخر التحديثات في مجال التسويق الالكتروني 

45 تعليق

45 تعليق

مقداد 15/10/2019 - 12:03 م

السلام عليكم
شكرا جزيلا لك ولقد استفدت كثيرا من شرحك
انا لدي صفحة واقوم بالعلان من خلالها
المشكلة التي تواجهني ان معظم اعلاناتي يتم الموافقة عليهم سريعا جدا ولاكن المشكلة انه بعد الموافقة على الاعلانات انها لاتظهر
من الممكن ان تبقى اعلاناتي اسبوعا كاملا واكثر ولاكن الظهور لا يتجاوز ال 10 مرات للاعلان
انا كل اعلاناتي هي لتجميع بيانات العملاء واستهدف فيها منطقتين او ثلاث مناطق ولا احدد فيها الاشخاص المستهدفين لانه يهمني ان ينتشر الاعلان في بادئ الامر واتاكد من وصولة الى الكثير من الاشخاص ثم علي ان اقلق بنتائج
معظم الاعلانات لا تعمل الا بعد عناء طول ولاكن بعد ان تعمل تكون النتائج ممتازة
قمت بالتواصل مع شركة فيسبوك لعرف مشكلة الظهور اللتي تواجه اعلاناتي وهل هناك سبب معين يسبب عدم ظهور اعلاناتي
اخبرني ان المشكلة ممكن ان تكون انني استهدف نفس الجمهور مع العلم اني كما اسلفت لا اقوم بتحديد الناس المهتمه ولاكن مع ذلك قمت بنشر اعلاناتي بمناطق مختلفة ولاكن دون نتيجة
تواصلت معهم مرة اخرى واخبرتهم عن المشكلة فكان ردهم ان هناك مزاد على الاعلانات والاعلان الاجدر والاصلح هو اللذي ينتشر
قمت بالقراءىة عن المزادات ووجدت ان اهم شيء يتحكم بالمزاد هي الميزانية المخخصة للاعلان فقمت بمضاعفة الميزانية المخصصة الى خمس اضعاف ما يوصي به الفيسبوك ولاكن للان بدون نتيجة
لدي سبع اعلانات كلهم موافق عليهم ولاكن اثنان يعملون فقط وخمسة لا يعملون
المشكلة ان لدي زبائن اعمل معهم واعلاناتهم لا تعمل والظهور فيها سيئ جدا ولا اعرف ما العمل
اذا كان لديك اي فكرة عن سبب المشكلة او اذا هناك اي حل يمكنني فعلة فسوف اكون شاكرا جدا لك

Reply
اكرم العديني 15/10/2019 - 3:52 م

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة
من الواضح انك قمت بكل ما ينبغي عليك فعله ولكن هل استخدمت الجمهور المشابه لتعظيم حجم العينة المستهدفة ؟

Reply
محمد 11/10/2019 - 3:59 م

السلام عليكم لو سمحت تم حظر بطاقتي البنكية من الاستعمال في الفيسبوك وتحدتت معهه لكن لحد الساعة لم يقومو باسترجاعها ارجوك اذا كنت تعرف طريقة لكي اقوم بالدفع بها مع ان البطاقة محظورة لأني جربت ان اربط بطاقتي مع حساب بايبال وفارغ واردت ربطه مع فيسبوك ادس لكن قالو لي ان البطاقة الموجودة في بايبال محظورة ارجوك ساعدني باي شيئ

Reply
اكرم العديني 13/10/2019 - 5:54 م

وعليكم السلام
غير البطاقة من مسبق الدفع الى بطاقة مرتبطة بحساب جاري واعيد ادخال البطاقة

Reply
ليث 28/08/2019 - 12:01 م

السلام عليكم
لدي مشكلة في مدير الاعلانات في فيس بوك بعد التحديث الجديد
كل اعلان ينزل يتم موافقة عليه بعدين يقول لي لا يعرض
على العلم انه حسابي لا يوجد عليه دفعات و منشط

Reply
اكرم العديني 07/09/2019 - 12:39 م

وعليكم السلام
ماهو نوع المحتوى الذي تقوم بالاعلان عنه

Reply
Ahmed 17/08/2019 - 12:52 ص

السلام عليكم
عندي صفحه علي الفيس بؤك يوجد بها مشكله
كل ما اعمل اعلان ممول أو انشر صور لعمل اعلان
يتم تعطيل الإيميل الشخصي

Reply
اكرم العديني 17/08/2019 - 6:19 ص

وعليكم السلام
كم عمر الصفحه يا اخ احمد ؟

Reply
منصور 13/06/2019 - 3:03 ص

عندي اعلان ممول ويتم سرقة العملا من البوست علي الرغم بعمل اخفاء للكومنتات لكن الحرامي اسرع مني

Reply
اكرم العديني 13/06/2019 - 7:31 ص

عفوا اخ منصور
ما فهمت الموضوع ؟

Reply
رشا محمد 07/06/2019 - 5:59 ص

السلام عليكم في مديونيه علي حسابي وحولت اعمل اعلانات لكنها طبعا منفعش الديونيه كبيره مش معيا حاليا انيى ادفعها هل يمكنهم تقسيط الدفع او عمل صفحه جديده اعمل عليها موقتا لاني عملت صفحه وبردو بيكتب اني عليا مستحقات وشغلي واقف اعمل ايه

Reply
اكرم العديني 09/06/2019 - 8:44 ص

وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته
اعتقد انه لا يوجد حل والحمدلله ان فيسبوك مازعملوا حضر لحسابك …
انصحك تتواصلي مع support الخاص بفيسبوك

Reply
mohamed elaraby 04/12/2018 - 1:46 ص

قد لا تتم الموافقة على إعلانك

لا يُسمح لإعلانك بترويج هذا المحتوى. تأكد من امتثال إعلانك إلى سياسات الإعلانات التي نتبعها.
بتجيلى الرساله دى لما بحاول اروج لاى منشور على صفحتى ايه العمل

Reply
اكرم العديني 07/12/2018 - 8:38 ص

تاكد بأنك تقوم برفع محتوى مناسب لا يطلب من الجمهور المستهدف عمل لايك او شير ، لا يحتوى على عناوين وهمية ، لا يحتوى على صور مملوكة للغير وكن حذر يا صديقي لانه قد يكلفك ذلك فقدان حسابك بالكامل

Reply
Lina 19/11/2018 - 10:40 ص

لو سمحت لدينا صفحة تجارية للملابس تم ايقاف الترويج فيها وقدمنا طعن وردو بالرفض وايقاف الترويج مالحل لاعادة الترويج على الصفحة مع العلم حاولنا من حسابات اخرى للمسؤولين جدد في الصفحة

Reply
اكرم العديني 07/12/2018 - 8:41 ص

هذه المشكلة يقع فيها الكثير من الشركات انصحك ان تستمر بالمطالبة مرارا وتكرار … ولكن على اوقات متباعده … الخوف الان من قيام الشركة باغلاق الصفحه ..

Reply
كريم 31/10/2018 - 10:58 ص

السلام عليكم تنصحني بايه علشان هعمل اعلان لفيديو عندي علي الصفحه وكمان بتظهر لي الكلمه دي لما اجي اختار الصفحه
اختر صفحة فيسبوك التي تريد ترويجها. إذا لم تكن الصفحة المعنية مدرجة، يرجى الاتصال بمسؤول الصفحة.

Reply
اكرم العديني 10/11/2018 - 11:50 ص

انت صاحب الصفحة ؟

Reply
سمر 08/10/2018 - 3:42 م

لا يمكن للحسابات المعطلة إنشاء إعلانات أو تعديلها: يمكن للحسابات النشطة فقط إنشاء إعلانات أو تعديلها. ماذا يعني هذا الكلام
كما انني ارغب بتعديل السن واضافه بعض المناطق

Reply
اكرم العديني 08/10/2018 - 8:34 م

اكيد لانه حساب معطل
الحل تنشاء حساب جديد وتربطه ب Facebook business

Reply
عمر فتحي 07/10/2018 - 12:59 ص

السلام عليكم حضرتك انا عملت اعلان و لسة ماجاش مردود و لا حاجة و الاعلان مش نازل كا بوست على الصفحة لية ؟؟اتمني رد حضرتك و شكرا جزيلا

Reply
اكرم العديني 08/10/2018 - 8:33 م

اولا الاعلان ما ينزلش بوست على الصفحة بس بيتم بحثة على شبكة فيسبوك بحسب ال placement الذي انت حددته ولو عايز يظهر كابوست اعمل البوست وبعدين اشتغل اعلان عليه ك engagement او click to web site..
الاعلانات في بعض الأحيان تتاخر كمسار للاعتماد وتاكد من التاريخ الذي فوق لوحة تحكم fb ads انه محدث

Reply
ayman effat 27/09/2018 - 10:23 م

السلام عليكم

لدي حساب إنستقرام تجاري وكنت رابطه بحساب فيس بوك لكن تم ايقاف حساب الفيس بوك ولا استطيع عمل اعلان مرة اخري لان الحساب بالفعل مربوط مع الصفحة المغلقة هل من حل ؟

Reply
اكرم العديني 08/10/2018 - 8:36 م

الحل انك تبحث عن الاسئلة المماثلة في Facebook help وفي نفس الوقت تقوم بمعالجة سبب الايقاف او التواصل مع خدمة العملاء لايجاد حل او انشاء حساب جديد وربطة عن طريق Facebook business

Reply
ABED 10/08/2018 - 1:18 م

مرحبًا ، أواجه مشكلة مع كل إعلان من إعلاناتي (قيد المراجعة) مع العلم اني اعرض صور و منتجات لا يوجد بها اي مشاكل حتى اني أعروضهم على صفحة اخرى
الرجاء المساعدة في أقرب وقت وشكراً

Reply
اكرم العديني 11/08/2018 - 10:37 ص

اهلا وسهلا ، ما هي نوع المشاكل وهل تطبق قاعدة ال 20% في التصاميم الخاصة بك ؟

Reply
wesam elanany 26/06/2018 - 5:07 ص

حضرتك برفع اعلا ممول من يومين بس لم يسحب وبطي جدا في رفع اي شي ومبيسحبش

Reply
اكرم العديني 01/07/2018 - 7:40 ص

في عده احتمالات
– ميزانية منخفضة جدا وتم تكرارها اكثر من مرة
– استهداف نفس الجمهور
– تكرار نفس استراتيجية الاعلان
– ال relevance scoure اقل من ٥

Reply
ياسمين 25/06/2018 - 5:07 م

هل الاعلان الممول بيقل الجمهور كل ما اعمل اعلانات ويزيد السعر
لان فعلا كنت بعمل اعلانات بمبلغ صغير توصل لألفات دلوقتى اجى اعمله بنفس المبلغ الاقيه الجهور من ١٥٠٠ لا٢٥٠٠ مثلا

Reply
اكرم العديني 01/07/2018 - 7:36 ص

هذه من مصائب فيسبوك ..
لكن عندي سوال كم عندك ال relevance scoure
والنصيحة الثانية استخدمي اعلانات ال awareness

Reply
ايناس 26/04/2018 - 11:48 ص

شكرا جدا …جزاك الله خيرا

Reply
اكرم العديني 26/04/2018 - 10:10 م

وإياكم أن شاء الله

Reply
ايناس 26/04/2018 - 10:27 ص

السلام عليكم
الان كل ما اعمل إعلان علي الصفحه بتاعتي الاعلان يشتغل فترة لمدة تقريبا ٥ او ٦ ساعات وبعدها الاعلان الممول بيتمسح خالص لا أثر له…وقد تكرر هذا الموضوع ٤ مرات علي التوالي ..مع العلم اني بعرض صور منتجات لا يوجد بها اي مشاكل بدليل انه بيتم الموافقة عليها…ارجو الافادة ضروري

Reply
اكرم العديني 26/04/2018 - 10:33 ص

وعليكم السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة
تاكدي من الامور التاليه
– تاريخ استعراض الحملات ( اعلى اليمين)
– التأكد من وجود عدم اي فلتر لإظهار حملات أو غيره
او تواصلي مع الدعم الفني

Reply
احمد 05/04/2018 - 7:46 م

كيف اعرف السبب في عدم قبول اعلاني؟؟ مع العلم اتق قبله في أول الأمر وبعد ذلك قال rejected

Reply
اكرم العديني 06/04/2018 - 11:55 ص

تواصل معاهم بشكل مباشر
كبيررر من المرات يتم رفض اعلاني وأقوم بمراسلتهم ويتم قبوله

Reply
مصطفى 27/03/2018 - 10:41 م

مرحبا لدي فديوات خاصه بي واريد ان اوثقها رسما لدي كيف افعل ذلك ؟

Reply
اكرم العديني 28/03/2018 - 9:00 ص

مافهمت سؤالك كيف توثقها (رسما) ؟

Reply
وسام فوزي 18/06/2019 - 6:51 م

ماهو سبب مراجعه البوست…. البوست in review لمده يوم كامل؟ ايه السبب

Reply
اكرم العديني 22/06/2019 - 7:50 ص

عدة اسباب
– وجود ما يخالف سياسية فيسبوك الاعلانية
– قد يحتاج الاعلان الى اكثر من عملية مراجعة
– بعض الأحيان بسبب النظام الاعلاني نفسه
– في حال حصل الحساب على اكثر من انذار فان هذا يؤخر من عملية المراجعة وغيرها

Reply
محمد خريسات 06/02/2018 - 9:20 م

السلام عليكم ورحمه الله
لدي مشكله في الترويج على صفحتي كنت استطيع ان امول اعلان بقيمه 20 دولار وكان معدل وصول المنشور من 15 الف الى 40 الف مثلا اما الان عندما اريد ان امول اعلان للاسف عند وضع ميزانيه 20 دولار يتم الوصول من 1500 الى 2500 وهذا قليلي جدا يا ريت ان يتم مساعدتي
مع خالص الشكر

Reply
اكرم العديني 18/02/2018 - 6:19 م

وعليكم السلام
لو حضرتك يتابع تحديثات فيسبوك حتعرف السبب
اول كان فيسبوك يحسب وصول الاعلان حتى لو ما مر من شاشة المستخدم ولكن كان موجود اسفل الصفحة
أما الآن فقد اختلف الموضوع
الان ضروري المتصفح يشاهد الاعلان لكي يحسب الوصول الحقيقي

Reply
فيسبوك تحارب إخفاء الهوية - مدونة اكرم العديني للتسويق الالكتروني 09/08/2017 - 10:13 م

[…] الذكاء الاصطناعي في عمليات المراجعة اليدوية وتقدم حلول لمشاكل الاعلانات وصفحات الاعمال في فيس بوك وذلك للتعرف على هوية المعلن والتحقق منها. بحيث يمكنها […]

Reply

اترك تعليقاً