المحترفين للتسويق الالكتروني والذين يعملون على اكثر من حساب يعلمون تماما ان ان متابعة الحركة اليومية للموقع عن طريق جوجل انلتكس (او اي برنامج تحليل اخر) عمل يحتاج الى الكثير من التركيز والمراجعة ولهذا تسعى الشركات المحترمة في العالم والتى اعتمدت على التسويق الالكتروني كطريق لها لترويج لمنتجاتها الى توظيف شخص متفرغ لعملية التحليل والمتابعة وتعمل بشكل دائم الى تطويرة والتاكد بانه على علم بالجديد في هذا المجال .
هناك الكثير من العناصرفي جوجل انلتكس و التى تحتاج الى متابعة وبشكل يومي وبعض الاحيان بشكل لحظي منها على سبيل المثال
– حركة الزيارات للموقع هل تسير بشكل طبيعي ام ان هناك ارتفاع او انخفاض مفاجئ
– متابعة صفحات الوصول للحملات التى اطلاقها الكترونيا
وغيرها الكثير التقارير وكما اسلفنا فهذا يحتاج الى جهد ومتابعة دقيقة فما الحل ؟
من الحلول التى طورتها جوجل تقرير باسم Intelligence Events وبحسب ترجمة جوجل اسمة تقارير أحداث المراقبة ، وانا اسميته المخابرات العامة للموقع 🙂
يوجد هذا التقرير ضمن تقارير جوجل انلتكس ويتكون من جزئين
– التنبيهات التلقائية ( والذي سيتم حذفها من جوجل انلتكس قريبا ) لم يتبقى غير –
– التنبيهات المخصصة
التنبيهات التلقائية
برغم انه سيتم حذفة ولكن دعونا ناخذ فكرة عن هذه الميزة والتى قد تساعدنا في تطوير النتبيهات المخصصة ، وميزت النتبيهات التلقائية بانها مطورة من قبل جوجل وذلك لمتابعة اهم التغييرات في الموقع على سبيل المثال
متابعة معدل الارتداد bounce rate في الموقع
متابعة عدد الجلسات في الموقع sessions
عدد المشاهدات Page Views
الاهداف الذكية Smart Goal
وغيرها ، فقط قم بتصفح
Intelligence Events> Overview
وسوف تجد الكثير من المؤشرات التى يتابعها جوجل انلتكس بشكل يومي وشهري واسبوعي
ولكن للاسف جوجل سوف تقوم بحذف هذا التقرير لهذا ننتقل الى التنبيهات المخصصة
– التنبيهات المخصصة
كما هو واضح في الصورة يوجد علامة التبويب للتنبيهات المخصصة يبحيث يسمح لك جوجل انلتكس بانشاء التنبيهات الخاصة بك بحيث يمكنك تعقب التغييرات في المقاييس التي تهمك وبحسب اهدافك التسويقية .
ولانشاء تنبية مخصص قم بالتالي
– انقر على علامة التبويب Custom Alerts
– ومن ثم ستظهر لك شاشة جديدة انقر على ادار تنبيهات مخصصة Manage Custom Alerts
– سوف تنتقل الى قائمة من التنبيهات المخصصة والتى انشاتها من سابق وان لم تكون قد قمت بانشاء اى تنبية سوف تظهر لك شاشة يوجد في اعلاها كلمة New Alert او تنبية جديد
– قم بالنقر على New Alert او تنبية جديد
– في شاشة انشاء التنبية حدد اسم التنبية ومن ثم حدد المواقع الذى ترغب في انشاء هذا التنبية لصالحة بجانب موقعك الرئيسي ، او اتركة كما هو،
– حدد ما اذا كانت ترغب في استقبال بريد الكتروني في حالة حدث اى جديد في ما تقوم بمتابعته
– حدد شروط التنبية Alert Conditions
– حال الانتهاء من تطوير التنبية سوف تزودك جوجل انلتكس في وقت لاحق بتقارير منظمة بشكل يومي واسبوعي وشهري ، كما في التقرير التالي
ناخذ مثال لكيفية انشاء واحد من هذه التنبيهات :
– على سبيل المثال هدفنا هو متابعة زيادة عدد الزوار او الجلسات
Period: Day
This applies to: All Traffic
Alert me when: Sessions
Condition: % increases by more than
Value: 30
Compared to: Same day in the previous week
– ايضا يمكن متابعة احتمال توقف الموقع عن العمل
في بعض المواقع التى لديها عدد كبير من الزيارات تحتاج الى ان يتم متابعتها بشل دائم وهنا يمكن ان تتابع عدد الزوار عندما يصل الى اقل نسبة ممكنة وسينبهك نظام جوجل انلتكس الى ان هناك مشكلة
Period: Day
This applies to: All Traffic
Alert me when: Sessions
عدد الزيارات اقل من Condition: less than
العدد 2 Value: 2
Compared to: Same day in the previous week
هذا مثال اخر عن كيفية قرات النتائج الخاصة بالتنبيهات
انقر على كلمة Details في القائمة الرئيسية لكل التنبيهات
سوف تظهر لك التفاصيل التالية والتى كما هو ظاهر فيها بان متوسط مدة الجلسة في الموقع قد زاد بنسبة اكبر من 500%
ولمزيد من التفاصيل يمكن النقر على Go to report والتى ستنقلك الى تقرير جديد يعطيك تفاصيل اكثر عن سبب هذه الزيادة او النقص ان وجدت
كيف تكون انتقائي بالنسبة لانشاء التنبيهات المخصصة ؟
هناك المئات من الطرق التى يمكنك من خلالها تطوير شروط التنبيهات المخصصة ، وبحسب مدونة افيناش الخاصة بهذه الميزة من جوجل انلتكس قال ، يجب التركيز على متابعة كل المعلومات التى لها علاقة مباشرة بالنشاط الذي انشاء الموقع من اجلة وكذلك المعلومات التى قد تساعد متخذي القرار على اتخاذ اجراء معين تجاة ، وعليه عند انشاء اى تنبية مخصص يجب ان تكون اجابتك بنعم لواحد من الاسئلة التالية على الاقل
هل هذه الطريقة تساعدني في قياس ما تحقق من اهداف ؟
هل هذه الطريقة تساعد مدرائي للتعرف ماذا كان اداء الموقع ضمن اداء المؤشرات الرئيسية؟
هل ستجعل مني هذه التنبيهات اكثر انتاجية وفاعلية ؟
لا اعلم ما هو السبب وراء حذف جوجل للتنبيهات المخصصة ولكن اعتقد ان التحديثات الاخيرة لجوجل 360 تحمل الجواب لذلك .
المصادر
